1. Pandangan Taco tentang Knowledge Management yaitu sangat dibutuhkan karena tanpa Knowledge Management, suatu perusahaan tidak dapat berjalan atau dapat berdiri dengan baik, salah satunya dengan Knowledge Management dapat mengambil keputusan yang tepat dalam menghadapi masalah.

2. Harapan Taco dengan mengadakan berbagai pelatihan tersebut yaitu ingin lebih meningkatkan dan menghasilkan para pekerja yang berkualitas sehingga para pekerja dapat memberikan ide-ide, nasehat yang kreatif dan berkualitas, serta dapat juga mengerjakan tuga-tugas yang baru sehingga para pekerja dapat memberikan keuntungan bagi Taco.

3. Jika saya diposisi John Hazer White, saya akan melakukan strategi yang sama yaitu dengan memberikan pelatihan-pelatihan atau kursus-kursus bagi para karyawan untuk meningkatkan kinerja para pekerja serta efektivitas dari para pekerja sehingga para pekerja dapat berperan dalam proses bisnis Taco.

4. Pendapat saya tentang strategi Taco di masa krisis sangat luar biasa, dimana Taco dapat mengambil langkah untuk meningkatkan produktivitas perusahaannya ditengah krisis. Dapat kita lihat di masa itu sangat beresiko besar untuk mengambil keputusan tersebut, tetapi disamping itu Taco memiliki keyakinan yang besar bahwa Taco akan mengalami kesuksesan dan dapat melewati masa krisis tersebut.

5. Hal penting yang dapat dipelajari adalah berani mengambil keputusan yang tepat di masa krisis, kita harus memiliki keyakinan yang kuat bahwa kita dapat melewati masa-masa krisis jika kita memiliki kemauan dan usaha yang baik.